入門使用
客戶端業(yè)務使用類
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安裝PC客戶端，360彈出提示“有未知程序正準備運行，建議阻止”？>
【華為會議】客戶端安裝程序沒有添加到360白名單。
在安裝360殺毒軟件的電腦上安裝【華為會議】客戶端時，需要手動添加信任，然后重啟360殺毒軟件。
說明：
若未添加信任時退出360，重啟360殺毒軟件后會出現(xiàn)安裝文件被360誤刪情況。
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PC客戶端入會后，接收不到其他會場聲音，怎么解決？>
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接收不到其他會場聲音，其他會場接也收不到【華為會議】聲音，但其他會場之間聲音正常。
可能原因：
- 電腦音量設置了靜音，取消設置靜音即可解決。
- 電腦音量合成器揚聲器/聽筒設置靜音，取消設置音量合成器中的揚聲器/聽筒靜音即可。如下圖中“1”所示。
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接收不到其他會場聲音，其他會場接收【華為會議】聲音正常。
可能原因：電腦音量合成器tup_service_deamon設置靜音，取消設置音量合成器中的tup_service_deamon靜音。如下圖中“2”所示。
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接收不到其他會場聲音，其他會場接也收不到【華為會議】聲音，但其他會場之間聲音正常。
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客戶端如何切換攝像頭？>
PC端
進入“菜單
> 設置 > 媒體 > 視頻設備”中選擇攝像頭。手機端
會控中點擊“更多 > 攝像頭切換”，可切換前置/后置攝像頭。
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客戶端日志如何獲?。?/span>>
- 若未登錄，在登錄界面點擊“登錄設置 > 郵件發(fā)送日志”，日志會發(fā)送給華為技術支持。
- 若已登錄，點擊“我的 > 幫助與反饋 > 反饋”。
- 若未登錄，在登錄界面點擊“登錄設置-收集日志”，稍等10秒左右，彈出文件夾中獲取log.zip。
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若已登錄，點擊左下角菜單鍵，點擊“日志管理-上傳日志”，稍等10秒左右，在Windows運行或文件夾搜索框中輸入“%appdata%\CloudLink\log_for_send”，打開CloudLink文件夾，獲取log.zip。
手機端
PC端
說明：
自動收集日志不會收集個人相關信息。
