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資源訂購

• 企業(yè)管理員在CloudLink管理平臺(tái)添加會(huì)議用戶時(shí)提示“添加用戶數(shù)達(dá)到上限”該如>

  建議采用以下方式：

  • 無會(huì)議賬號(hào)的用戶可選擇匿名入會(huì)的方式入會(huì)。
  • 購買更大會(huì)議并發(fā)資源或者云會(huì)議室資源增加會(huì)議用戶數(shù)。
• 會(huì)議套餐如何擴(kuò)容？>
  • 云會(huì)議室套餐

    云會(huì)議室套餐不支持?jǐn)U容，客戶購買前需提前預(yù)估會(huì)議方數(shù)，并選擇合適規(guī)模的云會(huì)議室。

  • 并發(fā)套餐

    并發(fā)數(shù)和華為硬件接入帳號(hào)支持?jǐn)U容，登錄云會(huì)議官網(wǎng)，單擊“立即購買”即可，會(huì)議資源可疊加。

• 會(huì)議套餐如何續(xù)訂？>
  1. 登錄云會(huì)議官網(wǎng)。
  2. 將鼠標(biāo)移到右上角用戶名上。
  3. 在下拉列表中單擊“待續(xù)費(fèi)產(chǎn)品”。
  4. 在“續(xù)費(fèi)管理”頁面找到對(duì)應(yīng)訂單，單擊“續(xù)費(fèi)”。
• 會(huì)議錄播空間規(guī)格如何選擇？>

  請(qǐng)根據(jù)需要錄制的會(huì)議時(shí)長選擇對(duì)應(yīng)規(guī)格的錄播空間：

  • 50GB:最低可錄制23小時(shí)的會(huì)議
  • 100GB：最低可錄制40小時(shí)的會(huì)議
  • 500GB：最低可錄制200小時(shí)的會(huì)議
  • 1T：最低可錄制400小時(shí)的會(huì)議
• 會(huì)議用戶僅購買了直播端口可以發(fā)起會(huì)議直播嗎？>

  不可以。

  會(huì)議直播為會(huì)議增值服務(wù)，需同時(shí)購買直播端口和第三方會(huì)議直播間才能發(fā)起會(huì)議直播。

  單擊訂購第三方直播房間（目睹）。

• 720P和1080P華為硬終端接入賬號(hào)分別適用于哪些硬件終端？>
  • 720P硬件接入賬號(hào)：僅支持華為TE10終端接入。
  • 1080P硬件接入賬號(hào)：支持除TE10外的華為終端接入。
• 華為硬件終端接入云會(huì)議平臺(tái)需要購買哪些會(huì)議資源？>
  華為硬件終端接入云會(huì)議平臺(tái)需要購買“云會(huì)議基礎(chǔ)套餐+會(huì)議專業(yè)硬件+硬件接入帳號(hào)”。